LEGAL REFERENCE

Undang-undang dan Perlindungan Akun di odin4d

Kami beroperasi mengikut undang-undang tempatan di wilayah yang disokong dan melindungi akun anda melalui enkripsi data, pengesahan pembayaran dan sokongan pelanggan yang responsif. Setiap transaksi diproses dengan syarat...

Enkripsi Data PenuhPerlindungan AkunPembayaran TerverifikasiSokongan 24/7
Lihat Lobi Baca Soalan Lazim
Undang-undang dan Perlindungan Akun di odin4d

Kedudukan Undang-undang dan Bidang Kuasa

odin4d beroperasi di mana undang-undang tempatan membenarkan dan mengikuti peraturan untuk wilayah yang disokong di Malaysia. Kami memproses deposit melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX dengan laporan transaksi tertera pada akun anda. Pengeluaran diverifikasi melalui data pembayaran yang sama dan diproses dalam tempoh yang dinyatakan. Kami menyimpan rekod akun anda mengikut keperluan undang-undang dan menghapuskan data peribadi anda mengikut

permintaan yang sah. Perubahan kepada dasar ini akan dimaklumkan melalui portal akun anda.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI KAMI MENGENAI DASAR

Laluan Sokongan untuk Pertanyaan Undang-undang

Jika anda mempunyai pertanyaan mengenai dasar privasi, hak akun atau keselamatan data, hubungi pasukan kami melalui saluran yang tersedia di portal akun anda. Kami merespons semua permintaan dalam masa 48 jam bekerja.

Team online

Sokongan Dalam Talian

Buka obrolan langsung di portal akun anda untuk pertanyaan segera mengenai kebijakan akun, keselamatan data atau proses pengesahan pembayaran anda.

Emel Sokongan

Hantar permintaan bertulis ke alamat sokongan kami untuk pertanyaan terperinci mengenai penyimpanan data, hak akses atau permintaan penghapusan peribadi.

Pusat Akaun

Layari bahagian Tetapan Keselamatan dalam akun anda untuk mengubah pilihan privasi, melihat sejarah transaksi dan menguruskan kebenaran pihak ketiga.

BAGAIMANA KAMI MELINDUNGI ANDA

Praktik Keselamatan dan Penyimpanan Data odin4d

Kami melindungi maklumat peribadi anda melalui enkripsi sambungan, pengesahan berlapis dan sistem kawalan akses. Kami menyimpan data pembayaran anda untuk tujuan pengeluaran dan pematuhan undang-undang. Kami tidak berkongsi...

Enkripsi Sambungan

Semua data yang dihantar antara peranti anda dan odin4d dilindungi dengan enkripsi TLS, memastikan butiran pembayaran dan maklumat akun anda...

Pengesahan Berlapis

Akun anda dilindungi dengan kata laluan dan pengesahan tambahan untuk pengeluaran dan perubahan tetapan keselamatan, mengurangkan risiko akses tanpa kebenaran.

Penyimpanan Data Terhad

Kami menyimpan butiran pembayaran anda untuk pengeluaran dan pematuhan kawal selia, tetapi menghapuskan data lama mengikut jadual retensi yang ditakrifkan...

Tiada Perkongsian Pihak Ketiga

Kami tidak menjual atau menyerahkan maklumat peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran atau pentarafan kredit tanpa persetujuan tertulis...

Hak Akses Data Anda

Anda boleh meminta salinan semua data kami ada tentang anda, termasuk sejarah akun dan transaksi, melalui portal Keselamatan Akun atau...

Permintaan Penghapusan

Anda boleh meminta penghapusan maklumat peribadi anda pada bila-bila masa melalui pusat akun kami, tertakluk kepada kewajipan retensi undang-undang atau...

Pertanyaan Biasa Mengenai Keselamatan dan Undang-undang

Kami menyimpan butiran pembayaran anda dalam sistem yang disulitkan dan hanya mengaksesnya untuk memproses pengeluaran atau mematuhi audit undang-undang. Kami tidak berkongsi maklumat kad atau e-dompet anda dengan pihak ketiga lain dan menggunakan pengesahan berlapis untuk setiap transaksi.

Kami menyimpan data akun aktif anda selagi akun tersebut terbuka. Selepas penutupan akun, kami menyimpan rekod transaksi mengikut keperluan undang-undang tempatan, biasanya tiga hingga tujuh tahun, kemudian menghapusnya dengan selamat.

Ya. Layari bahagian Keselamatan Akun anda atau hubungi sokongan untuk meminta salinan maklumat anda atau permintaan penghapusan. Kami akan menghantar data anda dalam format yang boleh dibaca manusia dalam tempoh 30 hari bekerja.

odin4d beroperasi mengikut undang-undang tempatan di wilayah yang disokong. Kami mengikuti piawaian privasi data dan keselamatan pembayaran untuk melindungi hak pemain anda dan maklumat peribadi.

Hanya anda dan pasukan keselamatan odin4d kami yang berwakil boleh melihat sejarah lengkap akun anda. Kami tidak berkongsi butiran transaksi dengan pihak ketiga kecuali untuk memproses pembayaran atau mematuhi perintah undang-undang yang sah.

Buka portal Tetapan Keselamatan anda untuk mengurus komunikasi pemasaran, kebenaran pihak ketiga dan pilihan pembayaran. Anda boleh mengubah tetapan ini pada bila-bila masa tanpa memberi alasan.

Hubungi sokongan kami dengan segera melalui obrolan atau emel. Kami akan mengunci akun anda, mengesahkan identiti anda dan membantu anda memulihkan akses selamat. Kami akan menyiasat sebarang transaksi yang tidak dibenarkan.